10 câu hỏi kinh điển trong một cuộc phỏng vấn

Câu hỏi 1: Hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn Có đến 98% các cuộc phỏng vấn tuyển dụng bắt đầu bằng câu hỏi này. Đừng bao giờ kể “tràng giang đại hải” về tiểu sử bản thân ở đây! Cái NTD muốn nghe chỉ là một đoạn biểu thị ngắn gọn chừng 2-3 phút về bạn và “vốn” bạn đã chuẩn bị để có thể ứng tuyển vào vị trí này (bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, thành tích đã đạt được…). Hãy chuẩn bị một đôi điểm nhấn để truyền bá bản thân, nhưng phải ăn nhập với vị trí bạn ứng tuyển để tránh gây phản tác dụng. Chả hạn, bạn không nên “khoe”: “Tôi vừa hoàn thành một khóa học thiết kế đồ họa với kết quả xuất sắc” khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh dinh hóa chất! Câu hỏi 2: Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty chúng tôi? Khi hỏi câu này, NTD muốn thẩm tra xem bạn đã nghiên cứu, tìm hiểu về công ty trước khi đến dự phỏng vấn hay chưa. Tất nhiên là bạn cần nói tốt về công ty, nhưng đừng ca ngợi một cách sáo rỗng hay chỉ nói suông. Chẳng hạn, nếu bạn nêu lý do: “Tôi thích được làm việc trong những doanh nghiệp biết trân trọng người cần lao như ở đây” thì nên giải thích thêm bạn dựa vào những thông báo, số liệu nào để đúc kết được điều này. Câu hỏi 3: Bạn nghĩ lý do gì khiến chúng tôi nên tuyển dụng bạn? Đây lại là một cơ hội tốt để bạn truyền bá cho bản thân. Hãy chuẩn bị 3 điểm mạnh để “PR” cho mình. Tuy nhiên, chúng phải cụ thể và hiệp với vị trí bạn nộp hồ sơ vì NTD luôn muốn tuyển “đúng người” cho “đúng việc”. Chẳng hạn, nếu ứng tuyển vào vị trí giám sát bán hàng, bạn có thể diễn tả như sau: “Với 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và đã giúp công ty cũ tăng doanh thu 20%, tôi tự tin mình sẽ đóng góp được nhiều nếu trở nên nhân viên công ty”. Câu hỏi 4: vì sao bạn lại rời bỏ công việc cũ? Đây là một câu hỏi “nhạy cảm”. Phần lớn tài liệu tham vấn nghề khuyên bạn tuyệt đối không đề cập đến những điểm tiêu cực trong công việc cũ vì sẽ làm bạn “mất điểm” trong mắt NTD. Thật ra, điều này còn tùy thuộc vào NTD. Chị X, đảm đang nhân sự ở Văn Phòng Điều Hành Công Trình tại TP. HCM của công ty Bouygues Batiment International (Pháp), đã từng đánh giá rất cao một ứng viên khi cô giải đáp như sau: “Em không muốn làm việc trong một công ty mà quyền hành tập kết vào tay một Trưởng phòng (người Việt Nam). Với em, môi trường làm việc như vậy là không lành mạnh. Em cần một môi trường tốt hơn để phát triển sự nghiệp”. Theo chị X, ứng viên này là người chính trực, có bản lĩnh, dám nghĩ dám làm. Do vậy, cách tốt nhất là bạn đề cập một đôi điểm tiêu cực (nếu có) ở công việc cũ nhưng đừng quên nhấn mạnh khía cạnh hăng hái của lý do bạn ra đi như “Muốn thử sức ở một môi trường mới”. Câu hỏi 5: Đâu là điểm yếu của bạn? Cách hay nhất để đáp câu hỏi này là thành thật dìm điểm yếu của bạn, nhưng song song phải chỉ ra được cách thức bạn đã khắc phục nó. Chả hạn nếu bạn từng yếu trong việc lập kế hoạch và quản lý thời gian thì hãy chỉ ra cách mà bạn đã khắc phục như lên lịch làm việc chi tiết vào đầu ngày rồi xếp mức ưu tiên cho từng công việc. Như vậy, NTD sẽ đánh giá bạn là người luôn kiên tâm cải thiện năng lực bản thân. Câu hỏi 6: Khả năng làm việc nhóm của bạn có tốt không? Gần như tất thảy mọi người đều giải đáp “Tốt” hoặc “Khá tốt” đối với câu hỏi này. Tuy nhiên, chỉ đáp như thế thôi thì chưa đủ để thuyết phục NTD. Bạn nên nói thêm về lợi. Của làm việc tập thể so với làm việc cá nhân và những nguyên tố giúp bạn làm việc nhóm tốt. Đồng thời, bạn cần cho thí dụ về một dự án bạn đã tham gia thực hiện. Chả hạn: “Tháng 2 năm rồi, tôi nhận bổn phận quản lý dự án sản xuất phần mềm cho một bệnh viện. Do nhóm của tôi có một số người mới nên lúc đầu sự phối hợp giữa các thành viên chưa tốt. Sau đó, tôi cải tiến lại quy trình làm việc, đồng thời gia tăng việc đào tạo cho các thành viên mới. Nhờ vậy, mọi chuyện dần cải thiện. Chung cục, phần mềm đó được khách hàng nghiệm thu, đánh giá cao và đưa vào sử dụng ngay.” Câu hỏi 7: Bạn đã bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp chưa? Bạn giải quyết mâu thuẫn này như thế nào? Lưu ý đối với câu hỏi này, nếu bạn đáp: “Tôi chưa bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp”, NTD sẽ nghi ngờ và tiếp “tra hỏi” cho đến khi tìm ra sự thực. Cách tốt nhất là bạn nên “nói giảm, nói tránh” một chút, song song chỉ ra cách giải quyết của bạn, Chẳng hạn: “Không đến mức gọi là mâu thuẫn. Tôi chỉ có một đôi lần dị đồng ý kiến với đồng nghiệp. Khi chuyện xảy ra, tôi yêu cầu được gặp trực tiếp họ và dành thời kì để lắng tai ý kiến của họ. Sau đó, chúng tôi luận bàn cho đến khi tìm ra một giải pháp khả dĩ nhất cho đôi bên.” Câu hỏi 8: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong vòng 5 năm tới là gì? Nếu bạn đã đồ mưu hoạch nghề thì bây giờ chỉ việc sử dụng những thông báo trong đó để giới thiệu với NTD. Ví dụ: “Trong vòng 5 năm tới, tôi muốn trở thành trưởng phòng phân tách tài chính của một doanh nghiệp lớn. Chính thành thử, hiện thời tôi đang theo học một khóa Chartered Financial Analyst (CFA) ở Trung tâm FTMS.” Câu hỏi 9: Bạn yêu cầu mức lương ra sao? Đây là câu hỏi khó nhất trong quờ các câu hỏi, đặc biệt với những người ít kinh nghiệm. Để trả lời tốt câu hỏi này, trước khi đi phỏng vấn, bạn hãy tìm hiểu mức lương phổ biến trên thị trường đối với vị trí bạn ứng tuyển. Sau đó kết hợp với mức lương bạn mong muốn và mức lương gần đây nhất của bạn để có thể đưa ra câu đáp thích thống nhất. Tốt nhất là bạn nên đề nghị mức lương kiểu "khoảng" hơn là một con số chuẩn xác. Câu hỏi 10: Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không? Hãy tận dụng nhịp này để diễn đạt sự nhiệt liệt của mình với công việc! Hãy hỏi NTD chí ít một câu, có thể là về chế độ phúc lợi, điều kiện và thời kì làm việc …; chả hạn: “Tôi có phải làm việc vào ngày thứ bảy không?”. Không nên nói “Không, anh/chị đã trả lời quờ quạng các câu hỏi của tôi rồi.” Hoặc “Không, tôi không có câu hỏi nào cả.” Giải đáp phỏng vấn tuyển dụng vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. Vì là nghệ thuật nên bạn cần nghiên cứu mới biết cách đáp. Tuy nhiên, do cũng là nghệ thuật nên bạn phải linh hoạt, khéo léo thì mới trả lời phỏng vấn tuyển dụng thật sự tốt được. Nên, bạn đừng bao giờ học trêu chòng những thí dụ trên đây rồi “trả bài” cho NTD! Chúng chỉ đóng vai trò định hướng, gợi cảm hứng cho bạn sáng tạo và tìm ra những cách đáp hợp nhất với bản thân. Chúc bạn may mắn khi tìm việc nói chung và dự phỏng vấn tuyển dụng nói riêng! S.T (Vietnamwork/Depplus.Vn)