Tăng giá vé tham quan khiến vịnh Hạ Long mất khách

Việc tăng giá vé thăm quan vịnh Hạ Long (từ ngày 1/1/2014) dù giúp gia tăng ngân sách, song lại gây hiệu ứng tiêu cực khi làm các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch gặp khó khăn do số lượng du khách nhất là khách bình dân trong nước đang có chiều hướng giảm. Lượng khách trong nước đang giảm sâu rõ rệt, khách nước ngoài vẫn duy trì nhưng đẵn là khách đặt tour từ năm ngoái. Tính riêng tháng 1/2014, vịnh Hạ Long đón 21.111 lượt khách trong nước (giảm gần 20% so với cùng kỳ năm ngoái); 154.740 lượt khách quốc tế (giảm gần 3% so với cùng kỳ năm 2013). Những năm trước, lượng khách trong nước đi thăm vịnh Hạ Long rất đông, luôn xuất hiện cảnh chen lấn mua vé, xếp hàng xuống tàu tại cảng tàu Bãi Cháy. Thời khắc này mọi năm mỗi ngày có khoảng 200 lượt tàu cập bến nhưng từ Tết đến giờ, số lượng chỉ còn một nửa. Trước đây, giá vé trọn gói tham quan vịnh Hạ Long từ 80.000-90.000 đồng/người/lượt thì nay mức giá xuống vịnh là 120.000 đông/người/lượt và đi vào hang là 50.000 đồng/người/lượt/hang. Với mức tăng giá này thì việc thu ngân sách từ bán vé tham quan Vịnh Hạ Long đã tăng đáng kể (trong tháng 1 đạt gần 32,5 tỷ đồng, tăng 197% so với cùng kỳ năm ngoái). Thế nhưng các chủ tàu, chủ các dịch vụ ăn uống trên bờ lại lo thấp thỏm khi nhiều lượt khách vì thấy giá vé tăng mà không đi xuống Vịnh. Chủ một khách sạn bình dân ở TP Hạ Long cho biết “Khách nào đến Hạ Long cũng thường đi thăm vịnh, nhưng do giá tăng quá cao nên số lượng khách tháng này giảm mạnh. Thành ra, các dịch vụ trên bờ cũng gặp khó khăn. Trước đây, đoàn đông thì mỗi người chỉ cần bỏ ra khoảng 120.000 - 150.000 đồng là có một tour du lịch trọn gói trên vịnh, gồm cả tiền thuê tàu. Giờ giá cao ít nhất gấp đôi, khách quốc tế và những người có điều kiện thì không sao, nhưng với khách bình dân dù có cố thì cũng một đi không trở lại”. Dẫu biết việc tăng cường quản lý, duy tu, bảo vệ… di sản tự nhiên thế giới là điều cần thiết. Nhưng khi bản thân người cung ứng dịch vụ chưa tỏ ra một dấu hiệu nào cho thấy sẽ mang lại hàng hóa tốt hơn cho khách hàng, thì mọi hoạt động tăng giá chỉ khiến thị trường thêm phần xáo trộn. Khi tình trạng môi trường đang bị “đầu độc” bởi các nhà hàng, tàu du lịch chưa được giải quyết, khi nạn chặt chém vẫn còn nhức nhối… thì việc tăng giá vé sẽ chỉ khiến mất đi lượng lớn du khách, nhất là khách trong nước. Tai hại hơn, không những khiến các doanh nghiệp lâm vào cảnh lao đao, mà vô hình trung, còn “đánh mất” dụng cụ quảng bá tiệt. Bất cứ lúc nào, bất cứ đâu, quảng cáo truyền khẩu và hoạt động tham mưu, san sẻ luôn là một hình thức quảng bá quan yếu trong các ngành nghề kinh dinh, đặc biệt là giữa thời đại kỹ thuật số bùng nổ như ngày nay.